9 bước của quy trình quản lý trang thiết bị y tế

Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, mọi cơ sở y tế phải hiểu và thực hiện đúng phương pháp quản lý trang thiết bị y tế

Đây là tài sản quan trọng của bất kỳ cơ sở y tế nào, do đó, để đảm bảo trang thiết bị y tế luôn an toàn và hiệu quả, mỗi cơ sở y tế phải hiểu và thực hiện phương pháp quản lý trang thiết bị y tế. Quy trình quản lý trang thiết bị y tế tiết kiệm đúng cách.

Cách tiếp cận đúng đối với vòng đời của trang thiết bị y tế cần được xác định và giải thích về quy trình và khả năng áp dụng.

Tại sao phải thực hiện quy trình quản lý trang thiết bị y tế?

Các thiết bị y tế đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế. Các thiết bị này bao gồm từ các thiết bị đơn giản và nhỏ gọn như huyết áp kế đến các thiết bị lớn và phức tạp như máy chụp cộng hưởng từ (MRI).

Việc phân loại các thiết bị này dựa trên công nghệ được sử dụng trong các loại thiết bị.

Do đó, điều quan trọng là các cơ sở y tế và chăm sóc sức khỏe phải có kế hoạch quản lý các tài sản thiết bị này để giữ cho ngân sách bảo trì trong tầm kiểm soát và đảm bảo chất lượng dịch vụ được cung cấp. chăm sóc sức khỏe của thực thể này.

Quản lý trang thiết bị y tế (MEM) cần được thực hiện trong bối cảnh quản lý nguồn nhân lực, các yếu tố cơ cấu, tổ chức và tài chính. Đây được coi là một quá trình giúp các cơ sở y tế thiết kế, kiểm soát và quản lý trang thiết bị của họ nhằm thúc đẩy việc sử dụng và bảo trì thiết bị an toàn, hiệu quả và tiết kiệm. Các tổ chức này chịu trách nhiệm lập kế hoạch và đánh giá thường xuyên các hoạt động quản lý trang thiết bị y tế. Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị y tế được sử dụng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, được giữ trong điều kiện an toàn và bảo mật, và được thải bỏ đúng cách khi hết thời gian sử dụng.

Việc quản lý có hệ thống các trang thiết bị y tế đòi hỏi phải nghiên cứu và tối ưu hóa tất cả các giai đoạn của vòng đời thiết bị. Phương pháp tiếp cận vòng đời điển hình ban đầu được phát triển cho các thiết bị y tế chính và cũng có thể áp dụng cho các thiết bị y tế thứ cấp và có thể được mở rộng để bao gồm các thiết bị bổ sung.

Hoạt động này là một chuỗi các hoạt động hoặc các bước hợp lý trong quản lý trang thiết bị y tế, mỗi hoạt động phụ thuộc và gắn liền với các hoạt động khác nhau.

Tại sao việc thực hiện quy trình quản lý trang thiết bị y tế lại quan trọng?

9 giai đoạn triển khai quy trình quản lý trang thiết bị y tế khép kín

Lập kế hoạch quản lý trang thiết bị y tế

Quá trình lập kế hoạch sẽ là một trợ giúp ra quyết định quan trọng vì nó cung cấp thông tin cần thiết. cần thiết cho việc quản lý. Nói cách khác, lập kế hoạch cung cấp một tầm nhìn công nghệ trong đó các cơ sở y tế tự định vị và xác định các điều kiện hỗ trợ việc ra quyết định, bao gồm:

Nhu cầu và lợi ích Lợi ích của quá trình quản lý
Điều kiện quản lý trang thiết bị y tế hiện có
Dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ quản lý
Hỗ trợ bảo vệ Môi trường
Tuân thủ nghiêm ngặt với các quy định về thiết bị

Điều kiện Sự đơn giản được mô tả ở trên áp dụng cho bất kỳ quy trình bán thiết bị y tế nào. Chính sách bán thiết bị y tế đáp ứng các điều kiện này sẽ là điều kiện tiên quyết để mua hàng và giảm thiểu các vấn đề trong thời gian sử dụng của thiết bị.

Ví dụ, lập kế hoạch tài chính phù hợp cho một thiết bị y tế có thể đảm bảo rằng chi phí vận hành và bảo trì nó được phân bổ một cách tối ưu.

Vai trò lập kế hoạch quy trình quản lý trang thiết bị y tế bao gồm:

Thực hiện các đánh giá ban đầu về các công nghệ hiện có
Thực hiện các đánh giá công nghệ cho các thiết bị mới và đang phát triển phù hợp với các yêu cầu của trang thiết bị y tế hiện có. dịch vụ y tế
Lập kế hoạch thay thế và lựa chọn công nghệ mới
Ưu tiên mua hàng
quy trình mua sắm thiết bị và giám sát hoạt động bằng cách sử dụng

quản lý triển khai thiết bị y tế 9 bước

Lên kế hoạch mua mới thiết bị y tế

Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe được biết đến với việc sản xuất, đổi mới liên tục các thiết bị và kỹ thuật mới nhằm cải thiện việc cung cấp thiết bị và chăm sóc bệnh nhân.

Hạn chế về tài chính được coi là chìa khóa để đánh giá việc đưa các công nghệ mới vào dịch vụ y tế. Do đó, quá trình thu nhận và cung cấp các dịch vụ y tế cần được chú trọng hơn.

Đặc biệt, việc xác định nhu cầu thiết bị thường bắt đầu từ những người trực tiếp sử dụng công nghệ, bao gồm các bác sĩ và nhân viên y tế. Trên thực tế, nhu cầu mua mới trang thiết bị y tế là tổng hợp của một hoặc nhiều lý do sau:

Nhà cung cấp dịch vụ mới
Nâng cao hiệu quả dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh
Cải thiện kết quả khám bệnh
Tăng tiết kiệm chi phí
Tuân thủ các tiêu chuẩn y tế cụ thể khác
Giảm thiểu rủi ro of error

Thông thường, quá trình đấu thầu xảy ra khi mua các thiết bị y tế mới dựa trên các thông số kỹ thuật được yêu cầu. Trong đấu thầu, tất cả các nhà cung cấp đều được phép đấu thầu trên cơ sở định giá cạnh tranh và công bằng. Ngoài ra, việc lập kế hoạch mua sắm mới cung cấp cho các cơ sở y tế cơ hội tốt để lựa chọn các thiết bị y tế tốt nhất. Thông số kỹ thuật phải bao gồm các yêu cầu chung như bảo hành, bảo trì, tài liệu kỹ thuật và bất kỳ yêu cầu cần thiết nào đối với hoạt động của thiết bị.

Trong quá trình đánh giá, thiết bị y tế đã mua cần được xem xét từ các quan điểm kỹ thuật khác, chẳng hạn như kỹ thuật, kết quả lâm sàng và chi phí. Trong đó mục đích của việc đánh giá kỹ thuật và chi phí là để kiểm tra công nghệ được đề xuất để đảm bảo rằng hiệu suất của thiết bị phù hợp với kết quả mong muốn.

Giao nhận và quản lý trang thiết bị y tế

Bộ phận kỹ thuật lâm sàng phải đảm bảo rằng việc kiểm tra thiết bị, bao gồm xác minh các phụ kiện, sách hướng dẫn, an toàn điện và điều kiện vận hành, đáp ứng tất cả các yêu cầu. quy định hiện tại. Đặc biệt, trang thiết bị y tế phải được kiểm tra hư hỏng trong quá trình vận chuyển và sự phù hợp với các thông số kỹ thuật trong đơn đặt hàng. Vai trò của bác sĩ là đảm bảo rằng thiết bị y tế được kiểm tra và vận hành bằng cách xác minh những điều sau:

đi kèm với thiết bị Thiết bị
an toàn
Cảnh báo
Thông số kỹ thuật chính xác
Hư hỏng thiết bị, phơi nhiễm (nếu có)

Kiểm tra thiết bị và lưu giữ tài liệu

Hoạt động kiểm tra thiết bị và lưu trữ hồ sơ thiết bị y tế là một hoạt động hỗ trợ vòng đời thiết bị đó. Hành động này nhằm cung cấp thông tin để hỗ trợ việc quản lý trang thiết bị y tế khi nó đang được sử dụng.

Sau khi quá trình kiểm tra thiết bị hoàn tất, một cấu hình thiết bị sẽ hoạt động trong suốt thời gian hoạt động của thiết bị. Mỗi thiết bị y tế được xác định và theo dõi bằng một mã, thường được gọi là số hồ sơ thiết bị.

Hồ sơ thiết bị phải chứa các dữ liệu sau:

Số điều khiển thiết bị (ECN)
Mô tả thiết bị
Nhà sản xuất, kiểu máy và số sê-ri
của thiết bị Chủ sở hữu bộ phận và vị trí của thiết bị
Ngày,
số đặt hàng Tên nhà cung cấp, địa chỉ và số điện thoại
Bảo hành điều kiện và ngày hết hạn
Mô tả các yêu cầu kiểm tra và khoảng thời gian bảo trì dự phòng
Thông tin hợp đồng dịch vụ Dịch vụ
Hướng dẫn vận hành và bảo trì được cung cấp kèm theo thiết bị

Kiểm tra thiết bị và lưu trữ hồ sơ

Lắp đặt và vận hành thiết bị

Việc lắp đặt và vận hành có thể được thực hiện bởi các kỹ thuật viên được đào tạo để sửa chữa phần này của thiết bị. Tuy nhiên, nếu việc lắp đặt và vận hành cần sự hỗ trợ của nhà cung cấp, các kỹ thuật viên tại nhà của cơ sở phải giám sát quá trình lắp đặt. Việc lắp đặt và vận hành phải tuân theo các quy tắc tiêu chuẩn về lắp đặt các thiết bị y tế.

Đào tạo vận hành

Để hạn chế khả năng xảy ra hỏng hóc thiết bị sau khi bảo dưỡng hoặc sửa chữa, tất cả nhân viên kỹ thuật liên quan đến bảo trì và bảo dưỡng thiết bị phải được đào tạo theo các tiêu chuẩn. phù hợp với công việc mà họ đảm nhiệm.

Lỗi người vận hành là nguyên nhân hàng đầu gây ra hỏng hóc thiết bị, đặc biệt là ở các nước đang phát triển. Việc sử dụng thiết bị không đúng cách sẽ làm trầm trọng thêm các vấn đề liên quan đến bảo trì. Do đó, nhà cung cấp nên đào tạo người vận hành để đảm bảo mức độ kỹ năng thích hợp cần thiết để vận hành và vận hành thiết bị y tế.

Trên thực tế, việc đào tạo người vận hành phải bao gồm tất cả các nhân viên y tế và kỹ thuật và bao gồm tất cả các khía cạnh của việc sử dụng thiết bị y tế.

Giám sát hoạt động của trang thiết bị y tế

Một sai lầm thường gặp trong quản lý trang thiết bị y tế là dựa vào thời hạn bảo hành do nhà cung cấp quy định mà người sử dụng bỏ qua các phương pháp chăm sóc, bảo dưỡng. bảo dưỡng định kỳ. Kỹ thuật viên nội bộ phải trở thành liên kết giữa người dùng và nhà cung cấp và phải giám sát đội kỹ thuật của nhà cung cấp.

Điều này sẽ tạo cơ hội cho các nhân viên kỹ thuật học hỏi và tìm hiểu. Chỉ tiêu này sẽ được nhân viên kỹ thuật của tòa nhà ghi vào lịch sử bảo trì thiết bị.

Giám sát hoạt động của thiết bị y tế

Thực hiện hoạt động bảo trì

Công việc bảo trì và quản lý thiết bị y tế bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ sửa chữa thích hợp để giảm thiểu nguy cơ thương tích. giảm thiểu thời gian chết của thiết bị.

Cần phải bảo trì hoặc bảo dưỡng để đảm bảo rằng thiết bị hoạt động trong giới hạn của nó và trở lại bình thường sau sự cố. Mục đích chính của các hoạt động bảo trì là giảm bớt hoặc loại bỏ nhu cầu sửa chữa trong quá trình vận hành thiết bị.

Theo quan niệm truyền thống, bảo trì thiết bị được chia thành hai loại chính: bảo trì phòng ngừa (PM) và bảo trì khắc phục (RM). Quy trình bảo trì phòng ngừa là các hành động cần thiết để kéo dài tuổi thọ của thiết bị giữa các lần hỏng hóc, kéo dài tuổi thọ của thiết bị hoặc các hành động nhằm phát hiện và khắc phục các sự cố mà người sử dụng gặp phải. không quá rõ ràng.

Mặt khác, quy trình bảo trì khắc phục là bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sửa chữa thiết bị y tế khác với bất kỳ dịch vụ cụ thể nào, bao gồm sửa chữa theo hợp đồng dịch vụ hoặc sửa chữa của nhà sản xuất. Việc giao hàng đã được thực hiện trong thời gian bảo hành. Phương pháp bảo trì khắc phục được mở rộng trong trường hợp có báo cáo nguy cơ hoặc lỗi của người dùng.

Tóm lại, bảo trì phòng ngừa nhằm mục đích giữ cho thiết bị càng mới càng tốt và kéo dài thời gian sử dụng. Trong khi đó, Bảo trì Sửa chữa nhằm mục đích giữ cho thiết bị hoạt động tốt và kéo dài tuổi thọ hoạt động cho đến lần hỏng hóc tiếp theo.

Thực hiện hoạt động bảo trì

Như vậy có thể thấy, quy trình bảo trì phòng ngừa dựa trên yêu cầu của nhà sản xuất, kinh nghiệm cá nhân và lịch sử dịch vụ thiết bị. Trong khi quy trình bảo dưỡng khắc phục dựa trên khuyến nghị của nhà sản xuất. Lập kế hoạch chuyển đổi sang bảo trì đòi hỏi phải có kiến thức về các yêu cầu bảo trì và các nguồn lực cần thiết để thực hiện. Nguồn lực bao gồm lao động, bộ phận, vật liệu, công cụ và chi phí. Việc bảo trì dự phòng cần được thực hiện tùy thuộc vào tần suất và thứ tự sử dụng. Tần suất bảo dưỡng phụ thuộc vào khuyến nghị của nhà sản xuất và lịch sử của thiết bị. Quy trình bảo trì bao gồm tất cả các hoạt động cần được thực hiện trên một thiết bị và được tạo cho từng thiết bị, được sử dụng như một danh sách kiểm tra và giám sát thường xuyên.

Với bảo trì khắc phục, hoạt động sửa chữa sẽ được thực hiện sau khi phản hồi yêu cầu dịch vụ. Yêu cầu dịch vụ này phải bao gồm một mô tả ngắn gọn về các triệu chứng của sự cố. Bất kỳ sự can thiệp kỹ thuật nào cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của các hoạt động bảo trì khắc phục. Việc bảo trì này bao gồm kinh nghiệm, thông tin, mức độ phức tạp của vấn đề, sự sẵn có của phụ tùng thay thế, v.v.

Trong bối cảnh này, các phương pháp bảo trì cung cấp bảo trì khắc phục được phân thành 4 loại chính, bao gồm:

nội bộ
Sửa chữa hợp đồng
bảo hiểm bảo dưỡng
quản lý

Thay thế thiết bị

Thay thế là giai đoạn cuối cùng trong vòng đời của trang thiết bị y tế và giai đoạn cuối cùng trong quản lý trang thiết bị y tế. Tất cả các thiết bị y tế đều đạt đến điểm mà tỷ lệ chi phí – lợi ích trở nên âm do độ tin cậy giảm, thời gian ngừng hoạt động tăng, các vấn đề an toàn và chăm sóc kém. vui thích.

Đặc biệt, việc loại bỏ và thay thế các thiết bị y tế phải tuân thủ các quy định về an toàn để bảo vệ con người và môi trường. Một hệ thống lập kế hoạch thay thế công nghệ y tế lý tưởng sẽ bao gồm toàn bộ cơ sở và bao gồm tất cả các thiết bị lâm sàng sử dụng dữ liệu khách hàng chính xác để phân tích. Ngoài ra, hoạt động phải mang tính tương lai và bao gồm lập kế hoạch chiến lược, có tính đến xu hướng thị trường và chiến lược công nghệ của bệnh viện.

Kế hoạch thay thế thiết bị nên bao gồm các yếu tố liên quan đến phân tích chi phí-lợi ích, an toàn, tuổi thọ, tiêu chuẩn hóa, v.v … Để áp dụng, các yêu cầu khử nhiễm phải được xem xét trước. khi nộp đơn.

Trên thực tế, hầu hết các quy trình lập kế hoạch thay thế thiết bị tại các bệnh viện và cơ sở chăm sóc sức khỏe có xu hướng tập trung vào các nhu cầu ngắn hạn hiện tại, ít xem xét đến việc thay thế thiết bị trong tương lai. Tương lai. Tuy nhiên, việc phát triển kế hoạch thay thế thiết bị hoặc kế hoạch bảo trì sẽ giúp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh viện lập kế hoạch ngân sách thiết bị y tế một cách chính xác và tiết kiệm chi phí nhất.

Qua bài viết trên, Thiết bị y tế Gia Bảo Minh đã cho biết về quy trình quản lý trang thiết bị y tế đảm bảo trang thiết bị y tế luôn an toàn và hiệu quả, mỗi cơ sở y tế phải hiểu và thực hiện phương pháp quản lý trang thiết bị y tế.